Las presentes condiciones generales detalladas regulan los Viajes y Excursiones Terrestres prestados o contratados a través de See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL.
Se acordarán condiciones particulares para situaciones específicas.
Las presentes condiciones generales detalladas regulan los Viajes y Excursiones Terrestres prestados o contratados a través de See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL.
Se acordarán condiciones particulares para grupos específicos.
Tour de día completo o medio día con salida y regreso desde/hacia el mismo lugar, estos servicios son prestados por terceros y See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL, sólo actúa como agente intermediaro. El itinerario puede variar por motivos operativos o condiciones climáticas.
Su duración puede ser de 2 a 30 días y es prestado por See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL con vehículos propios, puede iniciar y finalizar en el mismo país o puede abarcar más de un país iniciando y finalizando en diferentes capitales o ciudades.
See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL actúa como agente intermediario salvo que utilice vehículos propios o alquilados, para viajar con pasajeros de acuerdo al Convenio de Bruselas de contratos de viajes.
Por motivos de seguridad, durante los viajes terrestres los conductores no conducirán más de 8 horas diarias, en caso de que sean dos conductores por coche/furgoneta el tiempo máximo permitido para conducir es de 12 horas diarias.
En todos los casos se procurará circular de día.
Los pasajeros no pueden conducir bajo ninguna circunstancia.
See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL mantiene su flota en excelentes condiciones y con servicios periódicos de mantenimiento de vehículos por parte de proveedores de servicios oficiales. En el remoto caso de que el auto/furgoneta se dañe durante un viaje terrestre, See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL podrá: a) alquilar otro vehículo para continuar el viaje terrestre o b) comprar un boleto de autobús y/o avión para continuar el viaje, sin costo extra para los pasajeros, en este caso los pasajeros no tendrán derecho a reclamar ninguna otra cantidad de dinero.
Las reservas deben realizarse enviando un correo electrónico a info@covitour.com o patricia.perez@covitour.com
Recibirá nuestra confirmación dentro de las siguientes 24 horas, en caso de que no sea posible enviar la confirmación en menos de 24 horas, se enviará una confirmación alternativa y una cotización lo antes posible.
Una vez confirmado el viaje Overland y/o Excursiones, se deberá pagar un anticipo del 50% del precio total para asegurar los servicios y fechas.
El pago del saldo restante (50%) se definirá en cada caso particular.
Como norma básica, el importe adeudado (50 %) se pagará como máximo 20 días antes de la llegada de los pasajeros. Si no se cumplen estas condiciones, el depósito quedará sujeto a la política de cancelación. (ver este tema)
Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria, y See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL enviará los datos del Banco junto con la confirmación del Viaje Terrestre y/o Excursiones.
En todos los casos las modificaciones deberán notificarse por escrito.
Por razones técnicas u operativas, See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL se reserva el derecho, de modificar total o parcialmente los servicios que forman parte del viaje Overland y/o Excursiones confirmadas.
En el caso de que los pasajeros reserven el alojamiento a través de See by Road; Los hoteles confirmados por See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL podrán ser cambiados por otros de igual o mejor categoría dentro de la misma zona sin ningún cargo para los pasajeros. Respecto de esta variación los pasajeros no tendrán derecho a recibir compensación alguna. Esta situación puede ocurrir por “fuerza mayor” o caso fortuito o por responsabilidad del Hotel, SEE BY ROAD BY COVITOUR CONGRESOS SRL sólo actúa como intermediario.
See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL podrá cancelar cualquier viaje y/o Excursión Overland, o podrá modificar su duración o recorrido, o podrá modificar la cotización debido a cualquiera de las siguientes circunstancias:
– Fuerza mayor y casos fortuitos; – En caso de crisis económica internacional o de un aumento extremo del tipo de cambio que afecte considerablemente el precio del viaje (más del 15%). – Inundaciones, incendios o cualquier peligro natural. En el caso de que el viaje Overland y/o las Excursiones ya reservadas y pagadas a See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL necesiten ser acortadas o extendidas por causas ajenas al control de See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL, tales como huelgas o desastres naturales, o “circunstancias de fuerza mayor”, See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL se reserva el derecho de cancelar el viaje y/o Excursiones Overland o modificar su duración así como el itinerario previamente reservado, y se obliga a reembolsar al pasajero el importe de los servicios no prestados menos los gastos si Ellos existen.Una vez iniciado el viaje Overland y/o las Excursiones; Cancelaciones parciales, modificaciones o interrupciones de cualquiera o todos los servicios ya reservados por los pasajeros por cualquier motivo personal y/o de salud no permitirán ningún reclamo o reembolso para los pasajeros.
En el caso de una baja voluntaria que afecte a los servicios ya contratados a través de See by Road, el reembolso estará sujeto a las condiciones generales de cada proveedor. En caso de devolución, See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL podrá retener el precio de todos los gastos en los que se haya incurrido más el 10% de gastos administrativos de los servicios contratados con un tercero cuando la cancelación supere los 20 días de antelación. Desde 20 días antes de la salida hasta 10 días antes de la salida, el cargo por cancelación será del 30% del valor total del viaje. Si dicha cancelación es 9 días o menos antes de la salida, el cargo de cancelación será de hasta el 100%.
En el caso de que el anticipo ya haya sido pagado y el monto adeudado (50%) no se complete antes de 20 días antes de la llegada del pasajero, el viaje Overland y/o las Excursiones serán cancelados y el monto ya pagado no será reembolsado.
Cancelaciones Aéreas: Se aplicarán cargos por cancelación de acuerdo a la Normativa de las Aerolíneas. See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL se reserva el derecho de retener el 10% de la tarifa para gastos administrativos y operativos.
Todos los reembolsos (en caso de que corresponda) se realizarán mediante transferencia bancaria no antes de 30 días después de que se produzca la cancelación.
No se considerará reembolso por los servicios que el pasajero rechazó voluntariamente por cualquier motivo o por aquellos servicios que no pudieron ser prestados por causas de fuerza mayor, tales como malas condiciones climáticas, huelgas, incendios, etc. Si corresponde reembolso, se realizarse según el precio previamente pagado. Todo pasajero debe disponer de un seguro de viaje y cobertura de asistencia en viaje con cláusula de cancelación para evitar cualquier problema.
Propinas, artículos personales, bebidas (a menos que se especifique), lavandería, etc.
Gastos de los conductores, como alojamiento y comidas.
Cualquier servicio que no esté específicamente indicado en el bono enviado por See by Road.
Estancias, comidas y/o gastos adicionales o cualquier daño por cancelaciones, retrasos en salidas o llegadas de transporte, o por motivos inesperados ajenos a See by Road.
Alimentos en tránsito, a menos que se especifique lo contrario.
Visas, Seguros Médicos, Seguros legales, medicamentos u otros.
Cargos adicionales por peso extra en equipaje.
El horario de check in a hoteles en Argentina es normalmente a las 14 horas. Si se arriba a un destino antes de esa hora, es posible que las habitaciones no estén disponibles a la hora de llegada de los pasajeros. Parqa garantizar un early check in o late check out para los pasajeros; la noche anterior deberá reservarse y abonarse también.
See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL tiene el derecho de expulsar a cualquier pasajero, cuyo comportamiento, forma de actuar o salud durante el viaje terrestre y/o Excursión, se convierta en un riesgo o incomode a las demás personas. Aviso: Se podrá utilizar la fuerza pública si es necesario.
Es posible que se requiera pasaporte válido, vacunas y visa. Comuníquese con la Embajada de Argentina, Bolivia, Brasil, Paraguay, Perú o Uruguay más cercana (según el itinerario) para obtener más información.
See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL sólo proporciona traslados gratuitos desde/hacia el aeropuerto en caso de especificación, en caso contrario los traslados deberán ser contratados por los pasajeros. See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL podrá prestar este servicio previa solicitud a un precio muy conveniente.
El equipaje permitido es una maleta que no pese más de 23 kg y un bolso de mano por persona, See by Road de COVITOUR CONGRESOS SRL no se hace responsable por manejo de equipaje, daños o costo extra por peso extra.
Las cuestiones que surjan con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o cancelación del presente acuerdo, se someterán al Tribunal Ordinario de la Ciudad de Buenos Aires en Argentina. En el caso de someterse a dicha jurisdicción, las partes contratantes se sujetan y aceptan las condiciones establecidas en la Corte Ordinaria de Arbitraje de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El presente acuerdo, en el caso de prestación de servicios, se regirá por el Convención de Bruselas sobre contratos de viaje. Estas Condiciones Generales además de la documentación entregada a los pasajeros constituirán el Contrato de Viaje establecido por la citada Convención.
EL PAGO DEL DEPOSITO PARA SEE BY ROAD DE COVITOUR CONGRESOS SRL POR PARTE DEL DMC/TOUR OPERADOR IMPLICARÁ LA ACEPTACIÓN DE LAS ANTERIORES CONDICIONES GENERALES.
Fecha…..de………………..de 20…
Doy mi consentimiento expreso para las excursiones contratadas en las que participaré, declarando haber sido informado, de forma amplia, sobre las condiciones y circunstancias relacionadas con su realización.
Declaro que gozo de buena salud y forma física, por lo tanto soy capaz de realizar esfuerzos cardiovasculares y practicar diferentes actividades contratadas o incluidas en las excursiones en las que participaré.
Como mi participación es completamente voluntaria, los organizadores o proveedores de servicios…………………………………………………………………….serán absueltos por mí o mis familiares, de sus responsabilidades en caso de pérdida de material y/o daños o pérdidas personales que puedan ocurrir.
Firma ………………………………………
Nombre …………………………………..
Nº de pasaporte…………………………..
